貸会議室マイ・スペース予約システム

ご利用規約

■ご利用規約■

下記のいずれかに該当する場合は、お申し込み取消または、ご利用をご遠慮いただきます。
ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合はその時点でご利用をお断りいたします。
その際に生じた損害責任は、ご利用者にご負担いただきますのであらかじめご了承ください。

  1. 申込時の予約者情報 (予約者名、法人及び団体名、ご住所、お電話番号、メールアドレス等)、 使用目的や使用方法が事実と反した場合。または、予約者の連絡先に連絡が取れない場合。
  2. 他の当店舗利用者に迷惑を及ぼした場合。
  3. 利用希望者が当社に許可なく第三者に転貸した場合。
  4. 風紀上または安全管理上若しくは衛生管理上、不適当と認めた場合。
  5. 常識を超えた備品のお持ち込み、または使用をされた場合。
  6. 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」による指定暴力団及び暴力団員、過激行動団体等ならびにその構成員のお申し込み及びご利用。
  7. 利用希望者が、暴力団等反社会的団体が役員となっている法人、実質的に暴力団等反社会的勢力がその経営を支配もしくは関与している法人、または暴力団等反社会的団体に対して資金等を提供している法人自身、またはその法人の役員である場合。

6,7については、その目的の如何を問わず、ご利用をお断りいたします。

■規約の変更■

  1. 当社は、当社の判断において、本規約の内容を変更又は追加することがあります。
  2. お客様が本規約の変更後もご利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
  3. 本規約の変更は、変更後の本規約が当サイト上に表示され、閲覧が可能になった時点より効力が生ずるものとします。

■責任区分■

  1. 荷物や貴重品等はご利用者の責任で管理をお願いいたします。万が一盗難や紛失が発生した場合、当社は一切責任を負いません。
  2. 会議室内の建造物、設備、備品などの破損または紛失をした場合、修理代等として損害賠償していただく場合がございます。また、上記事項が原因で会議室が利用出来なくなった場合、損害の実費負担と利用料金に基づいた逸失利益の合計金額をご負担いただきます。
  3. 荷物の一時お預かりは、保管上のトラブルを避ける為、固くお断りいたしておりますのでご了承ください。
  4. 当社に帰する落度による損害補償は、ご利用者のお支払いいただきました料金内での補償になりますのでご了承ください。
  5. ご登録をいただきましたメールアドレス・パスワードは、必ず控えていただきますようお願いいたします。ご登録内容をお忘れの際は、パスワードリマインダーより再登録をお願いいたします。また、トラブル防止の為、定期的なパスワードの変更をお願いいたします。
  6. ご登録をいただきました機器の設定によりログインが出来ない等のトラブルが発生した場合、当社は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
  7. ビル側主導による、やむを得ない停電や工事等により営業中止が発生する際には、既にご予約をいただいておりますお客様に対して、ご報告及び使用店舗の変更依頼等のご連絡を差し上げる場合がございますのでご了承ください。
  8. 公衆無線LANサービスの詳しい内容につきましては、各事業者のホームページからご覧ください。ご利用いただけます店舗は、銀座ルノアールのホームページ、または各事業者のホームページでご確認ください。当社で公衆無線LANサービスのご利用を保障するものではございません。また店舗では公衆無線LANサービスの利用方法等についてのお問い合わせは受け付けておりませんので、予めご了承ください。コンクリート等の壁で仕切られている部屋、フロアーが分かれている部屋でのご利用に関しまして、電波の状態が極めて弱くなり、ご利用いただけない場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
  9. 自然災害発生時の交通機関の乱れによるキャンセルの場合は、キャンセル料をご請求いたしません。ご予約ページ右上の「お問い合わせ」を押し、お問い合わせフォームよりお知らせください。

■事前確認事項■

  1. ご予約は、ご予定日の90日前~2日前迄にお願いいたします。ご予約可能期間を切られてのご予約希望につきましては、フリーダイヤル:0120-037-464よりお問い合わせください。
    フリーダイヤルの受付時間:平日9:00-19:00/土曜日9:00-17:00
    日祝日はお休みさせていただいておりますので、ご希望の店舗へ直接お問い合わせください。
  2. 室料につきまして、ご予約可能期間内にWebよりご予約をいただきましたお客様はWeb予約価格、フリーダイヤルよりご予約をいただきましたお客様は通常価格でのご対応をさせていただきます。予めご了承ください。
  3. お電話でのご予約、お問い合わせをいただきました際、より正確なご予約対応をさせていただく為に通話の内容を録音させていただきますのでご了承ください。尚、録音いたしました内容につきましては、90日後に消去させていただきます。
  4. 貸会議室は、ビジネス会議、研修、各セミナー、講演会、勉強会等にご利用ください。
    ※商品の販売会場等、不特定多数でのご利用はご遠慮ください。
  5. 利用内容及び形態等により、ご利用をお断りする場合がございます。
  6. 貸会議室は、現況貸となりますので予めご了承ください。
  7. ご利用人数は、各貸会議室の定員数以内でお申し込みください。定員数以上でのご利用はご遠慮ください。
  8. 他の貸会議室利用者や、ビル内入居者の迷惑となる大きな音を出す行為等はご遠慮ください。
  9. 地震や火災等の災害が起こった場合に備え、現地責任者のお客様は、参加者のお客様が速やかに対応や避難ができます様に各階の非常口を事前にご確認ください。
  10. 貸会議室については、お客様のご都合によるご利用時間途中での鍵の施錠及び開錠は行えませんので予めご了承ください。
  11. ビル設備の安全性を維持する上で、電気設備の停電、または工事等によりやむを得ず店舗を休業とする場合がございます。その際には既にご予約をいただいておりますお客様のご連絡先宛に、事前のご報告とご予約済の店舗の変更のご依頼をさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■利用方法■

  1. 1時間単位で最小2時間からご利用いただけます。
    ※準備や後片付けのお時間を含みます。
  2. 貸会議室プラザ、MS&BB池袋西武横店、池袋パルコ横店、マイスペース銀座マロニエ通り店、銀座6丁目店、新橋汐留口駅前店、秋葉原電気街口店、新宿区役所横店、新宿3丁目ビッグスビル店、ニュー新宿3丁目店、新宿南口甲州街道店、大久保店、中野北口店、飯田橋西口店、神田南口駅前店、日本橋高島屋前店、西日暮里第一店、川崎東口駅前店、カフェ・ミヤマ渋谷公園通り店、カフェ・ミヤマ渋谷東口駅前店は全室禁煙とさせていただいております。     ※店舗内に喫煙スペースをご用意しております。
  3. 貸会議室マイ・スペースをご利用の際は、お1人様1ドリンクのご注文をお願いいたします。尚、お会計時までに最小定員数に満たない場合、最小定員数分のお飲物代を申し受けます。
    マイ・スペース&ビジネスブース池袋西武横店、マイスペース銀座マロニエ通り店、新橋汐留口駅前店は、フリードリンク施設のご利用をお願いしておりますので、お飲物代ではなく施設ご利用料となります。
  4. ドリンクのご注文及び施設ご利用料につきまして、ご利用が5時間までは1回、6~10時間は2回、11時間以上は3回をお願いいたします。
    貸会議室プラザをご利用の際は、オプションのご注文をいただかない場合、室料のみでご利用いただけます。
  5. 飲食物の持ち込みによるご飲食、アルコールメニューのご注文はご遠慮いただいております。
    貸会議室プラザは室料のみでご利用をいただけますが、お飲物をご希望の際は、各階にご用意しております自動販売機をご利用いただきますか、オプションのコーヒーポットセットをご予約下さい。併せてオプションでお弁当もご用意しております。
  6. 退室は、時間内にお願いいたします。
  7. 延長は、次の時間のご予約者様に支障のない限り、1時間単位で引き続きご利用いただけます。スタッフまでお問い合わせください。
  8. ご利用時間及び定員数の厳守をお願いいたします。
  9. ご利用後は時間内に、テーブル・椅子及びホワイトボード等の現状復帰をお願いいたします。
  10. 当日早めに終了されましても、払い戻しはいたしかねますので、何卒ご了承ください。
  11. 貸会議室マイ・スペースのご利用中、または前後の時間帯で、貸会議室以外の店内客席でのご利用時には、別途ドリンクのご注文をいただきます。
  12. マイクは、貸会議室プラザ、マイ・スペース&ビジネスブース池袋西武横店7+8号室及び新宿区役所横店5+6号室のみご用意しております。
  13. ご利用後、汚れやゴミ等が著しい場合は、別途清掃料金をご請求させていただく場合がございます。
  14. お弁当のご予約は、ご予定日の2日前までに総計3個~承ります。前日・当日のご予約・ご変更につきましては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

■各種撮影■(動画撮影、写真撮影、自社内使用含む)

  1. 貸会議室内は撮影でのご利用をいただくことができます。
  2. 貸会議室内での撮影は、事前に当社へご連絡をいただく必要はございません。但し、公序良俗に反する内容や、社会通念上問題のある内容の撮影及び騒音の発生等で、他のお客様やビル使用者に迷惑を与える場合は利用をお断りさせていただきます。
  3. 貸会議室外(エントランス、共有部分含む)での撮影及び撮影機材の設置はご遠慮ください。また、ビル外観の無断での撮影は原則ご遠慮いただいております。
  4. 貸会議室内で撮影の際は、他のお客様のご迷惑とならないようご注意ください。また、壁面・物品等の破損・紛失がないよう、十分ご注意ください。破損や紛失等が生じた場合、「本規約、責任区分」の内容に従い、損害賠償をお願いする場合がございます。
  5. 取材、撮影、放映及び掲載で発生したトラブルにつきましては、ビルオーナー及び貸会議室のいずれも一切責任がないものといたします。
  6. 撮影内容や規模(照明・ストロボ等業務用の機材)により、ご利用いただけない場合がございますので詳細はお問い合わせください。
  7. お問い合わせ
    ご予約ページ右上の「お問い合わせ」を押し、お問い合わせフォームよりご相談ください。

■ご利用料金とお支払い方法■

  1. 貸会議室プラザのご利用料金は、室料(1時間の室料に利用時間数を掛けた金額)と、オプション料金(ご予約いただいております場合のみ)の合計となります。この金額には消費税が含まれております。
  2. 貸会議室マイ・スペースのご利用料金は、室料(1時間の室料に利用時間数を掛けた金額)と、利用者数分(お部屋の最少人数に満たない場合は最少人数分)のお飲物代、オプション料金(ご予約いただいております場合のみ)の合計となります。この金額には消費税が含まれております。
    マイ・スペース&ビジネスブース池袋西武横店、マイスペース銀座マロニエ通り店、新橋汐留口駅前店のお飲物はフリードリンク施設のご利用をお願いしておりますので、お飲物代ではなく施設ご利用料となります。
    お飲物のご注文及び施設ご利用料につきまして、ご利用が5時間までは1回、6~10時間は2回、11時間以上は3回をお願いいたします。
  3. ご利用料のお支払いは、ご利用当日ご利用後に現金またはクレジットカード及び電子マネー※でのご精算をお願いいたします。ルノアールEdyカードでのお支払いの場合は、ご飲食代または施設ご利用料が割引の対象となります。
    ※ルノアールEdyカードでのお支払いの際、室料及び席料につきましては、割引の対象外となりますので予めご了承下さい。
    ※ご利用料金の銀行振込によるご精算、請求書払い等はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。

※以下のクレジットカード、電子マネーがご利用いただけます。
<クレジットカードブランド>
JCB・JCB PREMO、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、ディスカバー、Mastercard®
<電子マネー>
QUICPay+、iD、WAON、nanaco、Kitaca・Suica・PASMO・TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、楽天Edy

■キャンセル■

  1. ご予約内容の変更は、ご利用日の2日前までにお願いいたします。予約状況によっては、変更がお受け出来ない場合もございますのでご了承ください。
  2. ご利用日の前日・当日の変更又はキャンセルにつきましては、室料(1時間の室料に利用時間数を掛けた金額)100%がキャンセル料として発生いたします。尚、前日・当日のオプションのキャンセルにつきましても、状況によりキャンセル料のお支払いをお願いする場合がございますのでご了承ください。この金額には消費税が含まれております。
  3. キャンセル料のお支払いにつきましては、ご利用予定日より1週間以内にご予約をいただきました店舗にご持参をいただきますか、以下当社指定の銀行口座にお振込をお願いいたします。
    三菱UFJ銀行 高円寺支店
    普通預金 口座番号0912805
    振込先名 カ)ギンザルノアール
  4. 銀行振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
  5. お客様の振込名義は、団体名またはグループ名の前に予約No.を付加してください。
    例:予約No.が12345で、団体名が銀座ルノアールの場合は次のようになります。
    【12345ギンザルノアール】
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