よくあるご質問

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Q.01:「Renoir_Miayama_Wi-Fi」とはどのようなサービスですか?
A.株式会社ワイヤ・アンド・ワイヤレスが提供する公衆無線LANサービスです。
銀座ルノアール店舗にて、無線LANによるインターネット接続を可能とします。
Q.02:利用には登録が必要ですか?
A.登録は必要ありません。利用規約に同意して頂くだけでワンタップで接続できます。
Q.03:利用には料金がかかりますか?
A.いいえ。無料です。
Q.04:スマートフォン等で「Renoir_Miayama_Wi-Fi」サービスを使った場合でも通信料やパケット代はかかりませんか?
A.「Renoir_Miayama_Wi-Fi」サービスをご利用のWi-Fi接続については利用する端末如何に関わらず、通信料やパケット代は一切かかりません。
Q.05:銀座ルノアール全店舗で利用できますか?
A.一部利用できない店舗があります。詳しくは「店舗情報」の各店のページをご覧ください。 また、ご利用可能店舗の場合でも環境(アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等)によって速度が低下したり、接続できない場合があります。
Q.06:使用できるアプリケーションに制限をかけていますか?
A.特に制限はかけておりません。
ただし、すべてにおいて動作確認は取っておりませんので、アプリケーションによっては使えない場合もございます。
Q.07:「Renoir_Miayama_Wi-Fi」を利用するには何が必要ですか?
A.Wi-Fi規格(IEEE802.11 a/b/g/n)に準拠した無線LANを搭載したパソコン、タブレット、スマートフォンなどの端末でご利用いただく事が可能です。
※ブラウザが必要です。
Q.08:複数の端末で利用することはできますか?
A.ご利用できます。
Q.09:フューチャーフォン(旧来の携帯電話)では利用できますか?
A.Wi-Fiに対応している端末であれば利用出来ます。
Q.10:ログイン画面が出ません。
A.「Renoir_Miayama_Wi-Fi」は接続していますか?
ログイン画面が表示されない場合は、ブラウザのURLに"a.wi2.co.jp"を入力してください。
接続できない場合は下記お問合せ先にご連絡ください。
Q.11:銀座ルノアール店内で、「Renoir_Miayama_Wi-Fi」サービスの通信を切りたい(ログアウトしたい)場合、どのようにすればよいですか?
A.Wi-Fi機能をOFFにして下さい。

その他不明な点は、お問い合わせください。

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